Улыбнись. Проведите сеанс аффирмации перед зеркалом и скажите себе, что вы самый умный, достойный, способный и независимый человек. Если этого недостаточно, позвоните близкому человеку, который обычно очень хорошо умеет мотивировать и поддерживать вас.
Топ-8 способов испортить впечатление на собеседовании
План на вечер — приготовить легкий ужин, одеться во что-нибудь приличное и лечь спать пораньше. В конце концов, завтра состоится собеседование на работу в компании вашей мечты. Такие встречи почти всегда являются источником стресса. Мы оглянулись назад и выяснили, что именно отталкивает рекрутера или будущего менеджера. Вот лучшие советы о том, как испортить впечатление о себе на собеседовании.
Не прийти на назначенное собеседование
Хорошо побеседовать с HR-специалистом, уточнить детали, узнать уровень зарплаты и даже марку воды в офисном холодильнике, но не явиться на назначенное собеседование — это высшая степень mauvais ton. Конечно, ситуации бывают разные, но что бы ни случилось, лучше честно рассказать о своих планах.
— Опоздание на собеседование говорит о том, что человек не умеет планировать время и логистику. Если HR-менеджер все же сможет скорректировать и изменить график, есть вероятность, что собеседование с руководителем не состоится. Также не стоит приходить на встречу слишком рано, чтобы не устать и не испортить настроение», — советует Анастасия Грунина, менеджер по персоналу архитектурной и брендинговой компании DeVision.
Скрывать правду
Антон Буханец, управляющий директор маркетингового агентства Double Marketing, признался, что ценит честность как на первой встрече, так и в дальнейшей работе.
— Работать с энергичным талантом не очень приятно, а с идиотом и лжецом по жизни, да и контролировать его обычно не очень сложно», — признается Буханец.
Николай Глухих, директор агентства Wow, также выступает против лжи.
— Попросить свою девушку пройти тест — умный ход, но он будет довольно быстро разоблачен. А истории о притеснениях со стороны предыдущего работодателя проверяются телефонным звонком и завершаются уточнением какой-нибудь неприятной новости, например, о том, что соискатель злоупотребляет алкоголем.
Что такое собеседование и каким оно может быть
Собеседование — это не «тест», в котором соискатель пытается понравиться работодателю. Скорее, это равноправный диалог между соискателем и рекрутером или менеджером компании. Во время собеседования обе стороны узнают друг друга и выясняют, насколько хорошо они подходят друг другу. Соискатель также может и должен задавать вопросы и в конце собеседования решить, подходит ли он или она для предлагаемой работы.
Собеседования между соискателями и работодателями могут проходить в разных формах: Индивидуальные или групповые интервью, лицом к лицу или на расстоянии, телефонные или видеозвонки. В связи с пандемией, онлайн собеседования стали обычным явлением, и если вы претендуете на удаленную работу, они являются лучшим способом знакомства.
Перед встречей вам будет предложено позвонить по телефону. Даже на этом этапе знакомства выясняются важные детали, которые могут заставить соискателя или компанию отказаться и не тратить время на подробное собеседование. Если все идет хорошо, вы можете уточнить формат следующей встречи во время первого телефонного разговора, чтобы лучше подготовиться.
После собеседования вас могут пригласить на видеовстречу через Skype, Zoom или другую программу, чтобы подробно обсудить условия работы, опыт и личные качества. Последним этапом или альтернативой видеозвонку является личная встреча. Возможно, с вами будет беседовать рекрутер, менеджер или даже целая команда сотрудников компании.
Независимо от формата собеседования, каждое из них требует подготовки. Подготовленный кандидат меньше нервничает, чувствует себя увереннее и знает, чего он хочет и о чем говорит.
Как подготовиться к собеседованию
Узнайте о компании как можно больше
Узнайте, кто основал компанию, когда она была основана, как она работает сегодня и какие ценности отстаивают ее сотрудники. Изучите все разделы сайта организации, чтобы получить представление о масштабах и направлении ее работы, почитайте об исследованиях рынка, российских и зарубежных тенденциях в этой области. Работодатель заметит ваше внимание и поймет, что вы не случайно претендуете на эту работу.
Сформулируйте, зачем вам нужна именно эта работа
Это сэкономит время и вам, и рекрутеру. Просто не говорите в общих чертах о желании развить или улучшить чью-то жизнь. Будьте честны, конкретны и не забудьте указать, как именно новая работа удовлетворит ваши потребности и как ваши амбиции принесут пользу компании.
Сравните предложения от других компаний и сделайте заметки о том, что больше всего привлекает вас в работодателе — перспективы, интересные задачи, местоположение, социальная ответственность.
Уточните, кто и как будет вас собеседовать
Чем больше вы знаете о том, кто такой рекрутер и как он обычно проводит собеседования, тем выше ваши шансы на успех.
Анна Зырянова:
«Где-то нужно готовиться к собеседованию, основанному на компетенциях, а где-то это обычное собеседование. Иногда вам приходится решать тестовые случаи, а иногда — разбивать случаи на части и проводить тесты. Иногда приходится надевать толстовку, иногда — костюм-тройку. Всегда полезно получить трехмерное представление о том, что на вас надвигается. Это даст вам дополнительные баллы и позволит адаптировать свои ответы к ожиданиям работодателя. Обычно неподготовленного кандидата можно заметить невооруженным глазом».
Уточните у рекрутера все тонкости предстоящего собеседования — позвоните и спросите напрямую, кто будет проводить собеседование, к каким тестам вам следует подготовиться, каков дресс-код компании и как вам следует общаться.
Проверьте аккаунты интервьюера в социальных сетях. Возможно, ваш потенциальный менеджер ведет блог о своей работе или просто публикует заметки из своей жизни. Возможно, вы проходили обучение в одной компании или вместе учились в школе. Иногда на решение о найме сотрудника влияют самые иррациональные факторы, например, общие воспоминания о первой учительнице.
Выясните, какие soft skills ценятся в компании
Никому в коллективе не нужен профессионально подготовленный сотрудник, который не умеет общаться с коллегами или не укладывается в сроки.
Анна Зырянова:
Как говорится, нанимай для жестких, увольняй для мягких. Задача рекрутера — проверить социальные навыки во время первого собеседования. На следующем этапе профессиональные навыки часто проверяются с помощью тематических исследований и тестов. Профессиональный мир еще окончательно не договорился о том, что же такое эти «гибкие навыки». Вы можете погуглить множество различных списков того, что востребовано в различных отраслях сейчас или в будущем, и спросить себя, обладаете ли вы этими навыками.
Подготовьтесь технически
Если вы проводите видеоинтервью, убедитесь, что скорость интернета стабильна, проверьте исправность наушников и вкладышей и предупредите своих близких, чтобы они не разговаривали в течение следующего часа. При личной встрече с работодателем подумайте о том, как вы будете выглядеть. Каким бы ни был ваш стиль, вы должны выглядеть аккуратно и опрятно. Гладьте и раскладывайте одежду заранее.
Какие вопросы задают на собеседовании
Ответы на эти вопросы можно изучить и подготовить заранее — лишь бы они не казались заученными наизусть. Кроме того, ваши ответы должны быть честными, а не «правильными». Желание угодить всегда заметно и не очень приятно.
- Кем вы видите себя в компании через пять лет? Это вопрос о том, насколько ваши карьерные планы совпадают с планами компании, и устраивают ли вас сценарии карьерного роста на этом месте. Бывает, что должность не предполагает повышения, только переход в другой отдел. Заранее изучите структуру и разные должности в компании, определитесь со своими задачами и наметьте, сколько вы хотите зарабатывать в перспективе. Кстати, о зарплате.
- На какую заработную плату вы рассчитываете? Посмотрите зарплаты этой же должности на рынке, сравните их со своими потребностями и назовите свою вилку. Главное — оценивать себя здраво, излишне не преуменьшать и не завышать требования, а названные цифры адекватно аргументировать.
- Почему вы ушли с прежнего места работы? Причины могут быть разными — вы не видели возможностей для роста, ваша семья переехала в другой город или вас сократили. Ни в коем случае не жалуйтесь на прошлую работу и не ругайте начальство. Честно, но корректно объясните, что не устроило вас или прошлого руководителя. Сформулируйте заранее ответ так, чтобы вы не выглядели некомпетентным сотрудником и жертвой обстоятельств, и даже если ошибки были, покажите, что вы всегда готовы над над ними работать.
- Какие ошибки вы совершали на предыдущей работе? Здесь работодатель ждет, что вы проявите себя как взрослый человек и зрелый сотрудник. Никто не идеален, ошибки совершают все. Но если вы можете извлечь из неудачи урок, ваша ценность возрастает в разы. Приведите пример такой истории и расскажите, чем ошибка была полезна для вашего опыта, и как вы действуете в похожих ситуациях теперь.
- Расскажите о своих сильных сторонах. Хвалить себя тоже надо уметь. Каждую характеристику подкрепите доказательством. Например, так может выглядеть ответ менеджера по продажам: «Я хорошо лажу с людьми и могу найти общий язык с кем угодно. Мне нравится, когда с помощью коммуникабельности я могу решить поставленную задачу — уладить конфликт, найти крупного клиента. Например, на прошлой работе…»
Анна Зырянова:
«Некоторые компании создают специальные руководства для соискателей, чтобы они могли подготовиться заранее и не тратить время рекрутера. Amazon, например, имеет такой справочник. На YouTube можно найти видео о том, как подготовиться к собеседованию, какие навыки необходимы для конкретной компании и что такое STAR-собеседование.
Что спрашивать и как отвечать на вопросы?
Внимательно выслушайте все вопросы и не перебивайте. Отвечайте на вопросы четко и лаконично и скрашивайте краткость своего ответа искренней улыбкой. Избегайте коротких ответов «да» и «нет». Они создают впечатление неуверенности и незнания предмета, о котором вы говорите. Если вы не поняли вопрос, переспросите, но не делайте это слишком часто.
- На просьбу руководителя рассказать о себе, нужно говорить о том, какие должности вы занимали и каких карьерных вершин достигли. Расскажите об образовании, заслугах и наградах на предыдущем месте работы. Собеседование при устройстве на работу – это, прежде всего, диалог, поэтому можно задать встречный вопрос. Желает ли собеседник узнать об интересах, относящихся к карьерному росту и развитию, или достаточно рассказа об интересах в целом. Желательно не распространяться о своем хобби, но доложить о готовности изменить к лучшему рабочий процесс. Помните, что специалист высокого класса увлечен работой, а не подсчетом денег.
- Решить щекотливую проблему уровня зарплаты можно довольно легко. Достаточно прибавить 30% к прошлому доходу и озвучить эту сумму работодателю. Минимальная оплата труда должна быть на 10% выше предыдущей. Недооценивать себя нельзя, но и задирать планку не совсем правильно.
- На вопрос о том, почему решили сменить работу, лучше отвечать, избегая негативных высказываний. Сошлитесь на отсутствие возможности для личностного роста. Для того чтобы взяли на работу, стоит сделать упор на стремление к стабильности.
- Руководитель может спросить о том, сколько вы планируете проработать в компании. Лучше отвечать уклончиво, что пока не готовы озвучить какую-либо конкретную цифру. Хотели бы начать работу, чтобы лучше представлять, чем придется заниматься. Хорошо бы и с коллективом познакомиться.
- Обычно не обходят вниманием ваши достижения на прежнем месте работы. Говорить о достижениях следует холодно, не расхваливая себя. Можете сообщить, что смогли решить сложную задачу в процессе производства и вас повысили.
- Часто интервьюера интересует ваше отношение к сверхурочной работе. Вполне уместно поинтересоваться, сколько длится переработка и оплачиваются ли сверхурочные в субботу и воскресенье. Отвечайте уверенно, что готовы работать сверхурочно, если это не мешает личной жизни.
- Чтобы не впасть в ступор при вопросе о том, что известно соискателю о компании и почему именно здесь он хочет работать, необходимо изучить ее деятельность. Можно поделиться сведениями, полученными с сайта компании. Рассказать о доверии и возможности карьерного роста.
- Во многих компаниях осторожно относятся к кандидатам, имеющим маленьких детей дошкольного и школьного возраста. Информацией о возможных больничных интересуются почти всегда. Руководитель хочет иметь сотрудника, который полностью погружается в рабочий процесс. На этот вопрос можно ответить, что эта проблема перед вами не стоит. В трудные периоды с ребенком будет находиться бабушка, родственница или няня.
Тем для обсуждения может быть много. Стоит помнить, что существует несколько сценариев собеседования, один из которых — стрессовый. Диалог не всегда будет правильным.
Вы должны отвечать на все вопросы правдиво, не выдавая своих чувств, особенно агрессии и обиды.
Распространенные ошибки
Когда заявитель получает отказ, он ищет причины отказа. Похоже, что все проверено и все документы готовы. Начинается подробный анализ того, что пошло не так. Давайте подробнее рассмотрим наиболее распространенные ошибки.
- Самой грубой ошибкой считается опоздание или перенос встречи на другое время. Категорически нельзя так делать, ведь это говорит о вашем пренебрежительном отношении к работе, на которую вы пытаетесь устроиться; пунктуальность должна перерасти в суперпунктуальность.
- Особое внимание надо обратить на опрятный внешний вид – одежда должна быть чистой и выглаженной, желательно не очень поношенной.
- На собеседование нужно приходить одному, без родственников и друзей, иначе складывается впечатление, что кандидат не может принимать самостоятельные решения.
- Поведение должно быть уверенным, но не агрессивным; настройтесь на то, что неудачное интервью – это не конец света, вы приобретаете шанс поработать в другой компании.
- Серьезная ошибка – не отключить мобильный телефон и разговаривать с посторонними, прерывая рабочий диалог. Это приведет к провалу собеседования.
- Неисправимой ошибкой, приводящей к отказу, является постоянное возвращение к вопросу оплаты труда.
- Самоуверенное и высокомерное поведение недопустимо. Предлагать свои умения и знания необходимо в корректной форме.
- Отрицательно сказывается на трудоустройстве ложь. Правда всегда проявляется неожиданно, добавляя отрицательный бонус в искусно выстроенный положительный имидж.
- Ошибкой является и лишняя откровенность – пытаясь завоевать доверие и озвучивая излишнюю информацию, можно сильно навредить себе. Все должно быть в меру, отвечайте четко и только на поставленные вопросы.
- Раздражительность на повторяющиеся вопросы тоже играет отрицательную роль – следите за своими эмоциями, старайтесь следить за ходом беседы и без лишних эмоций озвучивать нужную информацию.
- Плохое впечатление создает критика бывших сотрудников и начальства.
- Одной из существенных ошибок является многословие, которое просто утомляет; интервьюер хочет слышать четкий и полный ответ, а не перескакивать с темы на тему, особенно скучно ему слушать о ваших личных проблемах.
- Большой ошибкой является и отсутствие обратной связи – если после встречи вам обещали перезвонить, не стоит тут же выяснять, подошли вы или нет; свяжитесь с собеседником в указанное время самостоятельно и узнайте, что решили в компании о вашем трудоустройстве.
- Перечеркнет ваш шанс устроиться на работу и отказ от тестирования – тесты дают возможность получить объективную информацию о вашей компетентности, а отказ повлечет сомнения в вашей искренности и правдивой информации в резюме.
- Шаблонные ответы снизят шанс занять вакантную должность; ведь отвечая, как учат интернет и друзья, вы не сможете раскрыть свой потенциал.
Полезные советы
Психологи составили список советов о том, как получить работу мечты.
- Правила хорошего тона никто не отменял, поэтому постарайтесь появиться в офисе компании за 20 минут до собеседования. За это время осмотритесь, постарайтесь успокоиться и настроиться на позитив.
- Улыбайтесь искренне. Для этого вспомните что-нибудь смешное и доброе.
- Нервозность может нарушить тембр голоса. Голос пропадает или переходит в писклявость, что подчеркивает вашу неуверенность. Обязательно контролируйте голос. Если это стресс – примите успокоительное средство. А если боязнь публичного выступления – отрепетируйте его перед зеркалом. Особенно четко выговаривайте слова, которые вызывают запинку.
- Подготовьте небольшую самопрезентацию. Главное – не переусердствовать. Запинающийся соискатель с писклявым голосом вызывает такие же негативные эмоции, как и гиперактивный говорун. Необходимо уверенно и четко изложить свою позицию.
- Сохраняйте позу серьезного и уверенного в себе человека. Для этого сядьте на стул глубоко. Спину выпрямите, ноги прижмите к полу. Руки расположите на столе в спокойном положении. Смотрите прямо в глаза собеседнику, сохраняя зрительный контакт. Если вам некомфортно смотреть прямо в глаза, выберите точку в области уха, шеи или лба и смотрите на нее.
- Не забывайте о жестах – не делайте частые взмахи. Повороты тела также вызывают негативные эмоции.
- Покажите потенциальному начальству, что вы профессиональный человек. Овладейте профессиональной лексикой и задавайте профессиональные вопросы. Покажите свою заинтересованность. Главное – подать себя в правильном свете.
- На любой заданный вопрос отвечайте с удовольствием, распространяйте волну позитива на собеседников. Это говорит о вашей открытости, честности и уверенности.
- На самый коварный вопрос о смене работы следует отвечать, что желаете карьерного роста. Не давайте негативных оценок предыдущей работе.
Даже если решение о приеме на работу будет отрицательным, вы приобретете ценный опыт, пройдя собеседования. Так вы сможете подняться на другие высоты и избежать ошибок, которые совершили сами.
Что делать после собеседования
Проанализируйте, как прошло собеседование. Если в какой-то момент вы почувствовали неуверенность, подумайте, почему. Определите, что вы сделали правильно и что вам нужно сделать по-другому на следующем собеседовании.
Как отказать работодателю
Вы получили предложение от работодателя и не удовлетворены его условиями. Сообщите об этом рекрутеру. Поблагодарите их письменно или по телефону за положительное решение и объясните, почему вы не готовы принять предложение. Если другая компания предлагает лучшие условия, вы можете открыто сказать об этом.
В любом случае, не оставляйте предложение без ответа. Возможно, вам придется работать с компанией в будущем или подать заявление заново. Будет полезно, если вас запомнят как ответственного и дружелюбного человека.
Как принять предложение
Когда вы будете готовы принять предложение, еще раз уточните все важные условия. Затем назначьте встречу на первый рабочий день. Если вы еще не подали заявление о сокращении, помните, что вы должны отработать на прежнем месте работы 14 дней. Узнайте, какие документы вам необходимо предоставить в отдел кадров.
Заключение
Чтобы чувствовать себя уверенно на собеседовании, необходимо тщательно подготовиться. Соберите информацию о компании. Создайте самопрезентацию. Сосредоточьтесь на том, как ваш опыт и навыки будут полезны работодателю. Подумайте, в каких ситуациях вы сможете проявить себя с лучшей стороны. Для онлайн-интервью вам также следует подготовить технику и помещение, а также проверить скорость интернета.
Соблюдайте правила профессионального этикета. Одевайтесь в соответствии с офисным дресс-кодом. Не опаздывайте на встречу.
Подкрепляйте свои заявления о своем опыте и профессиональных достижениях фактами и цифрами. Отвечайте на вопросы как можно честнее, но не упоминайте о конфликтах или негативных моментах, связанных с вашей предыдущей работой.
Полезные ссылки :
Перед тем, как купить любой курс, сравните условия от разных школ — стоимость обучения, скидки, длительность, есть ли программа трудоустройства. Подобрать онлайн-курс>>
Заранее приготовить все необходимые вещи
Убедитесь, что интервьюер попросит копию вашего резюме в первые несколько минут собеседования. Но если вам придется рыться в сумке среди упаковок, зарядных устройств и старых квитанций, вы будете выглядеть немного неряшливо.
Чтобы произвести хорошее первое впечатление, все необходимые предметы и документы должны быть аккуратно разложены и легко доступны. Вы должны иметь возможность в любой момент достать свое резюме, рекомендательные письма и даже биро (не помеченное сломанным ухом и лозунгом кампании). Чем меньше «копания в кармане», тем лучше.
Сделать первый шаг
Будучи гостем своего будущего работодателя, вы, вероятно, ожидаете, что он или она сделает первый шаг. Хотя это может показаться самоуверенным жестом, не бойтесь первым протянуть руку для рукопожатия. Этот небольшой шаг вперед показывает интервьюеру, что вы рады быть здесь, демонстрирует вашу уверенность и коммуникативные навыки.
Найти связь
После того как вы представились друг другу, вам необходимо наладить контакт с интервьюером, чтобы произвести хорошее первое впечатление. Это не обязательно должна быть универсальная тема, просто что-то, что вы можете использовать для начала простого разговора. Вы можете посмотреть на папки на стене: «О, вы учились в Академии адвокатуры? Я тоже!» Или награды в библиотеке: «Я тоже пробежал марафон в прошлом году».
Не видите ничего, о чем стоило бы поговорить? Начните разговор: Как долго интервьюируемый работает в компании? Откуда он переехал? Постарайтесь найти общие детали, которые помогут вам наладить контакт: «Вы переехали из Киева? Я жил там несколько лет назад — на мосту Патона всегда ужасные пробки». Найдите тему, на которую вы можете немного поболтать, прежде чем говорить о делах и работе.
С этими
