Часто человек, который осмеливается открыто грубить и хамить, особенно совершенно незнакомым людям, не обладает высоким IQ. Такого идиота можно усыпить умными словами, используя свой интеллект и эрудицию.
Как ответить на оскорбление
Люди обычно очень чувствительны к оскорблениям. Иногда достаточно одного взгляда, чтобы обидеться. Более того, нефизические оскорбления болезненны. Публичный упрек со стороны начальника — например, босса или учителя — может сильно разозлить и унизить вас. Более того, оскорбления могут быть болезненными в течение длительного времени после них. Через десять лет этот упрек вдруг вернется к вам и снова разозлит вас, несмотря на прошедшие годы.
Современный философ Уильям Ирвин обратился к трудам древних мудрецов. В своей книге «Радость жизни» он делится прозрениями стоических философов, которые призывали к поиску мира. Оскорбления других людей могут помешать этому, поэтому одним из элементов их жизненной стратегии является разработка приемов, помогающих им не расстраиваться из-за нанесенных им оскорблений. Давайте рассмотрим некоторые из них и дадим несколько идей, как реагировать на неприятные слова или действия.
Какие бывают оскорбления
Чтобы понять, насколько сильно оскорбления нарушают душевный покой, достаточно посмотреть на то, что беспокоит нас в повседневной жизни.
Прежде всего, это оскорбительное поведение других людей — особенно друзей, родственников и коллег. Иногда они оскорбляют нас открыто и прямо: «Ну и дурак же ты!». Чаще, однако, их оскорбления носят завуалированный или косвенный характер. Они могут насмехаться над нами: «Надень шляпу, твоя лысая голова так ярко блестит, что глаза сверкают». Или они могут поздравить нас с успехом, но не сдержаться, в сотый раз напомнив о старой неудаче. Или делают двусмысленный комплимент: «Этот наряд прекрасно скрывает фигуру. Или они относятся к вам снисходительно, принижают вас или не оказывают вам того уважения, которого вы заслуживаете. Или сделать уничижительный комментарий о вас в разговоре с общим знакомым, который повторит его.
Любое из этих происшествий, если только позволить ему, может испортить нам настроение.
Стратегия № 1. Выдержать паузу
Оскорбление обычно вызывает у людей гнев. Поскольку гнев — это негативная эмоция, которая может вывести нас из равновесия, стоики считали важным разработать стратегии, позволяющие избежать гнева. Снимайте остроту оскорблений, говоря метафорически. Одна из таких стратегий заключается в том, чтобы после оскорбления сделать паузу и подумать, прав ли оскорбитель. Если да, то не стоит сердиться. Предположим, кто-то делает уничижительное замечание по поводу лысины человека, который на самом деле лысый. Что, спрашивает Сенека, «оскорбительного в том, чтобы услышать то, что и так очевидно?».
Эпиктет предлагает еще одно средство от издевательств: сделать паузу и понять, насколько хорошо информирован обидчик. Возможно, он говорит что-то неприятное не потому, что хочет обидеть, а потому, что действительно верит в то, что говорит, или, по крайней мере, описывает вещи так, как он думает. Вместо того чтобы сердиться на прямоту собеседника, спокойно поправьте его.
10 методов, как реагировать на грубость
Все мы время от времени сталкиваемся с человеческой грубостью и слышим слова и выражения, которые нас оскорбляют. У кого-то напряженная ситуация дома, кому-то не повезло на работе, где царит атмосфера скандала, который в любой момент может взорваться потоком оскорблений и оскорблений. Как же реагировать на грубость и недоброжелательность?
Зачем нужно отвечать на грубость, а не молчать?
Психологи установили, что любое агрессивное действие извне вызывает у нормального человека самоагрессию, которая со временем приводит к подавленному настроению, снижению работоспособности, низкой самооценке и т.д. Такие физические реакции не являются хорошими, и поэтому нам необходимо научиться эффективно противостоять внешней агрессии и правильно реагировать на нее.
Одной из самых распространенных причин грубых нападок на человека является недостаток психологической силы. Такие люди гораздо чаще становятся жертвами грубости, чем сильные и уверенные в себе люди. Грубые люди обладают довольно сильным чувством юмора и никогда не станут вступать в разговор с тем, кто может дать им достойный ответ.
Если стоящий перед ними человек принадлежит к другой категории, им следует пошутить и сказать ему что-нибудь грубое. Следующие группы людей, скорее всего, будут оскорблены:
- высококультурные и воспитанные в старых традициях;
- обладающие заниженной самооценкой;
- старающиеся избегать конфликтных ситуаций;
- с высоким чувством вины;
- опасающиеся задеть и обидеть других людей.
В этом случае реакция на грубость может быть разной, но в первую очередь вы должны работать над собственной самооценкой и уверенностью в себе, чтобы к вам не приставали постоянно избалованные граждане. Обретение внутренней силы навсегда избавит вас от внешней агрессии, потому что сильный человек не может быть объектом нападения.
Как отвечать на грубость достойно и красиво — 10 методов
Метод «Спокойствие»
Столкнувшись с потенциальными преступниками, никогда не показывайте им, что вы растеряны. Выражайте свои мысли четко и избегайте слов извинения или защиты. Тон голоса должен быть как можно более спокойным и расслабленным, так как это быстрее всего собьет хулигана с толку. Своими атаками он хочет вывести свою жертву из себя, чтобы зарядиться негативной энергией. Нет причин доставлять такое удовольствие грубому человеку.
Например, если рассерженный дирижер жалуется на отсутствие перемен в большой ноте, нужно спокойно попросить ее повторить свою речь, а затем вежливо, но твердо попросить ее решить проблему.
Метод «Психологическое айкидо»
Применение этой защитной техники основано на использовании негативной энергии грубияна против него самого. Оппонент вынужден мириться с обвинениями в свой адрес, что приводит к путанице и превращает взаимное общение в бессмыслицу. Вы можете даже похвалить своего оппонента за своевременную и полезную критику. Освоение метода требует практики и разрушения существующих моделей поведения.
Следующий диалог является хорошим примером:
Руде: «Куда ты идешь? Разве у тебя нет глаз в голове!!! Разве ты не видишь, что есть предел?». Оппонент: «У меня действительно нет глаз, а вы настолько наблюдательны, что сразу заметили это и указали на мою ошибку». Грубый мужчина: «Но мы все здесь стоим, почему вы делаете шаг вперед?». Оппонент: «Ну да, все стоят, а я здесь самый умный»… и так далее.
Обычно достаточно двух-трех аргументов, чтобы психологически запутать оппонента. Кроме того, окружающие вас люди могут оказать вам большую помощь, распознав нелепость и комичность ситуации. Хэм вынужден будет отступить в своих намерениях и вряд ли продолжит их.
Метод «Юмор»
Если человек хочет сказать что-то плохое, он напрягается и пытается втянуть воздух в дыхательные пути. В то же время, если вы попытаетесь рассмешить его, он расслабится, и первоначальная вспышка гнева пройдет. Вы также можете улыбнуться и поздравить своего противника.
Например, секретарь, входя в кабинет шефа, спотыкается и падает, сбивая чашки с подноса. Женщина смотрит на раздраженное лицо вождя и говорит ему, что он просто потрясающий, предполагая причину падения. Такая шутка вызывает смех у прохожих и улыбку у директора школы вместо ожидаемого выговора.
Метод «Констатация»
В некоторых случаях можно унизить грубого человека, просто публично назвав его тем, кем он является на самом деле. В частности, вы можете прямо сказать: «Вы грубы», а можете справиться с ситуацией, используя собственное воображение и фантазию.
Например, когда вам грубят, вы можете пожаловаться, что, к сожалению, пока нет лекарства от грубости.
Метод «Чихание»
Эффективный ответ, когда грубый монолог, скорее всего, будет продолжаться долго. Если ваш противник становится все горячее и горячее и не может остановиться, вы должны помочь ему. Во-первых, слушайте молча, пока грубиян не решит, что контролирует ситуацию. Затем громко чихните и в минуту молчания скажите, что у вас аллергия на какую-то ерунду. Затем вежливо попросите своего собеседника продолжить говорить.
Как ответить на оскорбление красиво: фразы на все случаи жизни
Как вежливо ответить на оскорбление? Оцените ситуацию, психотип оппонента и уровень его интеллектуального развития, а затем выберите одно из подготовленных предложений. Ответ может быть остроумным, простым и обидным или сложным с завуалированным обидным смыслом. В любом случае важно не опускаться до уровня оппонента, то есть не прибегать к прямым угрозам и переходу на личности, не использовать вульгарные слова и выражения. Сегодня мы научимся отвечать на оскорбления, грубость и хамство достойно и красиво.
Что значит отвечать на грубость достойно и красиво? Это означает отвечать так, чтобы формулировка и содержание не противоречили вашим ценностям и убеждениям, чтобы они соответствовали вашему статусу и вашим индивидуальным психологическим особенностям. Это означает отвечать так, чтобы отразить атаку противника, сохраняя самообладание, спокойствие, честь и достоинство. В противном случае вы не можете считать, что грязь оскорбителя не достигла вас, потому что цель его действий — унизить вас и заставить чувствовать себя недостойным.
Как же ответить на грубость и оскорбления интересно и красиво? Давайте разделим фразы на группы: смешные, красивые и оскорбительные, юмористические, умные.
Примеры остроумных фраз
Как ответить на оскорбление в смешной, но не слишком грубой форме, примеры ответных предложений:
- Я бы ответил тебе на это что-нибудь остроумное, но, как известно, солдат ребенка не обидит.
- Наверное, твои слова обидели бы меня, если бы хоть что-то из сказанного и правда относилось ко мне.
- Я вижу, что ты очень стараешься, пытаешься задеть меня, но, извини, все зря. Мне жаль. Попробуй придумать что-то про мои уши. Мне всегда казалось, что они слишком большие.
- Громкость речи не придает смысла и весу словам – как говорил ерунду, так и говоришь.
- Я почти влюбился, а потом ты открыла рот.
- Я слышал, что вы очень интересный человек. Хотел в этом лично убедиться, но, видимо, не в этот раз.
Примеры фраз о том, как вежливо и умно ответить на остроумные оскорбления или обидные шутки:
- Я бы сейчас засмеялся, если бы ты смешно пошутил. Попробуй еще раз.
- Ну кто так шутит? Запоминай: цепляешься за самую выдающуюся особенность и подбираешь сравнение. Вот у тебя, например, нос длинный – наверное, любишь совать его в чужие дела.
- Позови меня, когда твое чувство юмора разовьется получше.
- Серьезно? Это все, что ты смог придумать. Да ладно? Это же совсем не твой уровень. Я знаю, ты можешь лучше.
- Ахах. Твоя шутка совсем не смешная, но твое выражение лица – это лучше любой шутки.
- Не пытайся меня задеть. Лучше чем надо мной пошутила природа, у тебя пошутить все равно не получится.
- А ты случайно не рисуешь шаржи? Просто так лихо шутишь, мало ли, может и этим занимаешься. Я бы обратился за своим портретом.
- Кажется, соринка в глаз попала. А нет, это искры от твоих шуток. Смотри сам не поранься.
- Что-то твоя шутка не зашла. Выйди вместе с ней и зайди нормально.
- Скажешь, когда надо будет смеяться.
Примечание: Иногда лучше ничего не говорить. Иногда молчание кажется более красноречивым, чем самый разумный ответ.
Примеры как я отвечаю на оскорбления и хамство
Я использую два метода: Игнорирование (когда речь идет об оскорблениях в Интернете) и психологическое айкидо М.Е. Литвака (в реальной жизни и в Интернете). На самом деле, я не могу сказать, что испытываю это очень часто, скорее очень редко. Но если приходится, я соглашаюсь с некоторыми характеристиками и собираю для себя несколько других неприятных прилагательных. В конце концов, я знаю, что это не относится ко мне, и когда я реагирую таким образом, я экономлю время и энергию для более продуктивных и полезных вещей для себя, а не для того, чтобы кормить чье-то уязвленное эго или низкую самооценку. А если кто-то окажется слишком настойчивым, я всегда могу ответить: «Мне тебя жаль». Или любые другие фразы, которые мы уже рассмотрели.
Теперь вы знаете, как ответить на оскорбление добром. А если вы чувствуете, что агрессор не стоит вашего времени и внимания, не тратьте силы на вычурные ответы, а отвечайте простыми фразами: «Наш разговор не имеет смысла», «До свидания», «Не груби», «Сделай глубокий вдох, успокойся». Или ты всегда так со всеми разговариваешь?», «Или ты изменишь свой тон, или я уйду».
Если отношения с человеком не имеют для вас ценности или это разговор с незнакомцем, вы можете быть кратки. Это правда, что вы всегда должны оценивать поведение своего оппонента. Например, лучше не усмехаться и резко не отвечать пьяному человеку. Особенно если он намного старше вас.
Как эффективно противостоять грубости и хамству
Есть несколько эффективных способов ответить на оскорбление.
Игнорировать
Часто психологи советуют не обращать внимания на обидчика и его оскорбления. Это должно быть сделано правильно. Не показывайте обидчику, что вы его заметили. Не вздыхайте, не делайте обиженное лицо, не плачьте. Все это признаки того, что обидчик достиг своей цели — он унизил вас, он причинил вам боль. Ваше молчание в данном случае означает, что вам просто нечего сказать в ответ.
Не проявляйте никаких эмоций, но внешне сохраняйте спокойствие и хладнокровие, чтобы правильно отреагировать. Просто сделайте вид, что грубого человека не существует. Он для тебя никто.
Однако этот метод подходит не во всех случаях. Не следует терпеть грубость со стороны продавцов, кассиров, официантов и других людей, работающих в сфере обслуживания. Если вы не выступаете против них, они думают, что им все сойдет с рук. Лучше всего обратиться в книгу жалоб или к руководству, которое должно более тщательно подбирать персонал.
Если некомпетентный человек, который может находиться под воздействием алкоголя или наркотиков, грубит вам без причины, лучшим решением будет метод игнорирования. Также игнорируйте атаки так называемых энергетических вампиров. Эти люди ждут от вас ответа, потому что он нужен им для того, чтобы «кормить» вас. Если вы ответите, они всегда будут чувствовать себя более комфортно в своей шкуре. С другой стороны, вы будете чувствовать себя измотанным и подавленным.
Ответить смешно и сарказмом
Отвечайте оппоненту дерзкими, язвительными и остроумными предложениями, которые можно даже зарифмовать. Грубый человек может не оценить ваше тонкое чувство юмора. Но если у вашего спора есть аудитория, вы будете развлекать ее своими ответами. Спорщик будет раздражен тем, что над ним смеются, и захочет поскорее закончить спор.
Прекрасно, если вы от природы живы и проницательны и можете сразу же придумать язвительные и едкие фразы. Если вы еще не заметили в себе такой способности, не стоит слишком волноваться. Я хотел бы предложить несколько формул, которые вы можете продолжать использовать в борьбе с грубыми людьми:
- Я совершенно не удивлен вашим словам. Было бы странно, если бы вам удалось сказать что-то действительно умное.
- Извини, конечно, но у меня нет времени тешить твои комплексы.
- У природы и в самом деле прекрасное чувство юмора, если уж она создала такой экземпляр, как вы.
- Каждое твое слово все сильнее убеждает меня в том, что твой внутренний мир также богат на недоразумения, как и внешний.
- Слабая попытка, возможно, хамство все-таки не ваше?
Использовать прием психологического айкидо
Автором этого метода является российский психолог Михаил Литвак. Он предлагает в качестве ответа на оскорбления и необоснованную критику ослабить пыл оппонента, лишить его инициативы. Для этого нужно просто согласиться со всем, что он говорит, и поблагодарить его за потраченное время и ценные «советы». Внешне это будет выглядеть как разговор между врачом и клиническим идиотом. Вы спокойно соглашаетесь с ним и киваете в ответ. Врач не должен держать зла на пациента.
Как реагировать в зависимости от ситуации
Есть несколько ситуаций, когда вам приходится сталкиваться с грубостью и оскорблениями. Разные методы эффективны в разных ситуациях.
Оскорбил незнакомый человек
Никогда не обижайтесь и не принимайте близко к сердцу, если вас обижают, особенно незнакомые люди. Неоправданная грубость этих людей всегда вызвана неудовлетворенностью своей жизнью и окружением. Такого человека можно только мысленно огорчить и игнорировать. Пусть незнакомец останется для вас пустым местом.
Пусть у человека, который вас обидел, будет плохой день. Если игнорировать его или ее неуместно (например, продавца в магазине), достаточно задать вопрос: «У вас был плохой день? Адекватный человек сразу поймет, что был неправ, и, возможно, извинится за свое поведение.
В Интернете часто можно встретить оскорбления. Так называемые тролли, которым скучно и хочется хорошо провести время, пишут яростные негативные комментарии с бранными словами. Этими людьми движет чувство безнаказанности. Никто не накажет их за то, что они говорят. Тролль устанет быть грубым и будет проигнорирован.
Если вы непреднамеренно спровоцировали другого человека на агрессию, например, наступили ему на ногу или не уступили и толкнули его, лучше всего быстро, но настойчиво извиниться. Может пройти много времени, прежде чем обиженная сторона начнет возмущаться. Не стоит с ним спорить.
Оскорбил близкий человек
Одно дело, когда сталкиваешься с человеком, которого больше никогда не увидишь, и совсем другое, когда он оскорбляет близкого друга. Ведь даже если вам удастся быстро разобраться в ситуации, слова, сказанные в гневе, навсегда останутся в вашей памяти. Если вы можете сдерживать себя, сделайте это. Не пытайтесь причинить ему боль, тем более что каждый из вас знает слабые места другого.
Лучшее решение в ситуации, когда вы чувствуете себя обиженным близким человеком, — спокойно сказать ему или ей, что вам неприятно и что сказанные слова причиняют вам боль. Обсудите ситуацию и постарайтесь понять причину нападения.
Если накал страстей слишком велик, постарайтесь сдержаться и превратить все в шутку. Конечно, вам будет больно и очень больно, и желание отреагировать будет сильнее, чем когда-либо. Но хорошая шутка — лучший выход. После этого нервы успокоятся, и вы сможете спокойно и конструктивно обсудить проблему.
Оскорбил вышестоящий по должности
Лучше не вступать в конфликт с начальником. Не реагируйте на необоснованную критику и оскорбления. Самый эффективный способ — психологическое айкидо. А чтобы сохранить спокойствие и хладнокровие внутри, представьте, что ваш начальник — это маленький непослушный ребенок. Мысленно погладьте его по голове, посадите на горшок, возьмите на руки.
Если хамство начальника переходит все границы, включая границы Административного кодекса РФ, то вам следует действовать согласно букве закона — собрать доказательства и передать их в полицию. Это самый эффективный способ справиться с унижением.
Примеры фраз
Если вы хотите вступить в перепалку, я предлагаю вам готовые оригинальные, убийственные и даже угрожающие фразы для любых обстоятельств. С их помощью вам всегда будет что сказать обидчику:
- Не переживай, когда-нибудь ты обязательно скажешь что-нибудь умное и смешное.
- Не зли меня! Мне уже некуда трупы прятать. Да ладно, шучу я! Место еще есть!
- Ты уделяешь столько внимания моей жизни, потому что своя не удалась?
- Умоляю вас, пользуйтесь хотя бы костным мозгом.
- Если мне понадобится совет, я обязательно вас разыщу.
- У вас всегда такая скудная фантазия или просто сегодня день неудачный?
Что можно сделать, чтобы стать менее уязвимым для оскорблений
Работа для принятия. Если мы принимаем себя такими, какие мы есть, то нам не повредит указать на несоответствие между воображаемым и реальным. «Да, у меня нет докторской степени. И что? В вашем кругу это показатель ценности эксперта, в моем — нет. Моя ценность как профессионала определяется опытом и результатами, а не заслугами».
Выбирайте рост. Во всех областях, которые интересны и важны для вас. Чем выше ваша ценность и чем больше вы ею владеете, тем труднее чужим словам причинить вам боль. Более того, многие оскорбления будут отвергнуты как не относящиеся к делу. Если вы успешный боксер или тяжелоатлет, попытка назвать вас трусом скорее вызовет смех, чем гнев.
Отделите себя от своего образа в глазах других. Особенно в голове. «Я знаю, кто я, что я делаю и чего я достиг. Не тебе решать, чего я заслуживаю и чего не заслуживаю». В этот момент мы возвращаемся к реальности. «Я построил дом. Я сдал проект. Я выиграл квартиру. У меня хорошие отношения с людьми, которые мне дороги. Это настоящая вещь, и она у меня есть». Когда вы чего-то хотите, но не имеете (например, хороших отношений), это может быть очень болезненно. Но затем перед вами открывается поле, где вы можете по-настоящему действовать и не страдать от несовершенства мира.
Помните: не существует одного человека, который всегда будет нравиться всем. И почаще напоминайте себе, что в вашем окружении есть люди, которые вам симпатичны, любимы и важны.
Обратитесь к психотерапевту, если вам трудно самостоятельно работать над устойчивостью к жестокому обращению (потому что следовать этому совету на самом деле не так просто). Наша неспособность создать внутреннюю поддержку для сопротивления обидчикам часто является результатом внутреннего конфликта или отношения, которое ограничивает нас. Консультант может помочь нам обнаружить эти вещи и освободиться от них.
Как ответить на оскорбление
Это зависит от того, как вы отнеслись к нападению, насколько сильно вас ударили, кто вас обидел и нужно ли вам дальше общаться с этим человеком, как часто и в какой форме. Предполагается, что в большинстве случаев нужно «сохранить лицо», но это не всегда так. Однако есть и другие варианты.
Признайте нанесенный ущерб. Конечно, сломаться и разрыдаться — не лучшее решение. Но задайте человеку прямой вопрос: «Сейчас ты причинил мне боль. Зачем?» — тоже. Оскорбления часто принимают скрытую форму, а переход общения от манипуляций к прямой конфронтации может сделать неподготовленного противника трусливым.
Объясняя, что мнение конкретного человека о вас несущественно. «Если бы ваше слово имело какое-то значение (для меня/других/профессионального мира), я мог бы обидеться».
Выразите уверенность в собственной позиции. «Я знаю, что со мной все в порядке, и пытаться убедить меня в обратном бессмысленно».
Устранитесь от контакта. Если кто-то оскорбляет вас в метро или на улице, лучше проигнорировать это. Тот, кто оскорбляет незнакомых людей в общественном месте, в первую очередь показывает свою слабость и распущенность, поэтому его слова говорят за него, а не за вас.
Как реагировать на оскорбления в соцсетях
Это практически одно и то же. В зависимости от ситуации и положения, в котором находитесь вы и ваш противник, вы можете сделать это:
- игнорировать;
- сообщить оппоненту о нанесенной обиде;
- обоснованно парировать. Лучше — кратко («это не так» и в двух словах «почему»);
- забанить. Разновидность «игнора», но при этом сообщения обидчика удаляются, а общение с ним заканчивается.
