Если человек специально хочет причинить вам боль, покажите, что вам больно, но простите его. Такая щедрость заставит его не делать этого в будущем. Щедрое поведение позволяет вам привлекать к себе людей и легко заводить друзей.
Как быть интересным собеседником: советы психолога
Общение — неотъемлемая часть жизни каждого человека. Мы хотим, чтобы она была богатой, глубокой и конфиденциальной. Чтобы добиться этого, нужно уметь рассказать убедительную историю и заинтересовать людей. В этой статье я расскажу вам, как стать увлекательным собеседником.
9 рекомендаций, как стать более интересным человеком в общении
Чтобы изменить то, как другие люди воспринимают вас, вы должны сначала изменить себя. Если окружающие вас люди считают вас скучным, потому что вы зеваете или смотрите на смартфон во время разговора, не стоит сразу же вычеркивать их из своей жизни и делать своим врагом. Постарайтесь стать интересным и сопереживающим собеседником. А затем сделайте свои выводы о том, с кем вы будете продолжать общаться, а с кем нет.
Учитесь слушать
Интересный собеседник — это не тот, кто не перестает говорить и совсем не замечает другого человека. Каким бы красноречивым и разносторонним ни был человек, общение с ним становится интересным только в том случае, если он умеет слушать. В конце концов, общение — это постоянный обмен информацией, а не улица с односторонним движением.
Поэтому, если вы очень разговорчивы, вам следует научиться сдерживать свои порывы «постоянно чесать языком». Дайте возможность высказаться и вашему собеседнику; слушайте внимательно, а не рассеянно. Тогда он тоже будет заинтересован в том, что вы говорите, а не просто притворяться вежливым.
Советы, как научиться слушать.
- Засекайте время, когда начинаете говорить. Если монолог длится дольше трех минут, прервитесь и дайте возможность высказаться другому. Возможно, он уже умирает со скуки, слушая ваш монотонный рассказ.
- Когда человек вам что-то рассказывает, смотрите на него внимательно, не отвлекайтесь на телефон и другие посторонние раздражители, не перебивайте его.
Проявляйте интерес к людям
Большинство людей эгоистичны и эгоцентричны. Выделяйтесь из серой толпы. Проявляйте искренний интерес ко всем, кого вы случайно встретите, будь то друг, которого вы знаете 20 лет, или случайный человек в очереди на почте.
Не бойтесь задавать вопросы — люди любят рассказывать о себе. Легко заставить их полюбить вас. Просто спросите их, что им нравится и что их интересует.
Если у мужчины перед вами есть татуировки, спросите его, что означает каждая татуировка и при каких обстоятельствах они были сделаны. Если мужчина — девушка с двумя очаровательными шипами, Бог свидетель, вам следует спросить о домашних животных.
Однако будьте осторожны — вопросы должны быть тонкими и не слишком личными. Не спрашивайте о ее зарплате, о том, когда она выходит замуж/рожает ребенка и так далее.
Советы, которые помогут вам заинтересовать людей.
- Подумайте, в чем человек вас превзошел и чему мог бы вас научить. Расспросите его на этот счет. Интерес проснется сам собой.
- Представьте, что работаете сыщиком и вам нужно составить психологический портрет каждого человека, с которым общаетесь. Подумайте, какой информации вам не хватает для полной картины.
Запаситесь интересными историями
Раньше я постоянно сталкивался с такой ситуацией: Жизнь полна интересных событий — встреч, концертов, поездок. Но когда возникает желание поговорить о чем-то, моя голова пуста, как заброшенный колодец. Что мне делать?
Если вы не развили в себе навык повествования, если вы предпочитаете молчать в большой компании, интересные истории не задержатся в вашей голове надолго. Какой от них толк, если вы все равно никому их не рассказываете?
Вы должны постепенно приучить свой мозг замечать и записывать эти моменты, чтобы потом рассказать о них своим друзьям. На начальном этапе вам следует заручиться помощью блокнота. Записывайте все интересные происшествия, курьезы, свои и чужие смешные истории и рассказывайте их своим друзьям!
Как вести себя в разговоре, чтобы заинтересовать собеседника
Выше мы рассмотрели основные советы о том, как стать более интересным собеседником. Я также хочу дать вам несколько быстрых советов, которые вы можете применить непосредственно в разговоре.
- Смотрите человеку в глаза. Зрительный контакт помогает установить более доверительные отношения.
- Называйте собеседника по имени. Психологи установили, что звук собственного имени является самым приятным для человека.
- Улыбайтесь, демонстрируйте открытость и дружелюбие. Вы не должны выглядеть враждебным и настороженным.
- Меньше жалуйтесь, нойте, ворчите. Это никому не интересно.
- Ищите точки соприкосновения с собеседником. Одинаковые увлечения, схожие взгляды, общий бэкграунд – все это поможет быстрее установить контакт.
- Работайте над дикцией, артикуляцией, интонациями. Некоторых людей окружающие слушают завороженно независимо от того, что они говорят. Если нужно, закончите курсы актерского мастерства.
- Не ведите пустых разговоров. Лучше дружно молчать, чем обсуждать неинтересную и неважную ерунду.
- Не грузите собеседника пессимистичными рассуждениями. Если хотите быть интересным, учитесь поднимать людям настроение, а не наоборот.
- Не перебивайте других. Даже если у вас появились важные замечания по ходу повествования, дождитесь, пока человек договорит или сделает паузу.
- Избегайте специальных терминов, жаргонизмов, профессионального сленга. Собеседнику должно быть понятно, о чем вы говорите.
- Дозируйте откровенность. С самыми близкими людьми можно обсуждать все на свете, а вот малознакомых не стоит посвящать в слишком интимные вещи. Они могут чувствовать себя неловко.
- Не старайтесь всегда оставлять последнее слово за собой. Это привычка выскочек и зазнаек.
- Не задавайте слишком много вопросов, особенно если они чисто формальные. Разговор не должен быть похож на допрос.
- Будьте в курсе последних новостей, новинок кино и искусства, чтобы при случае поддержать разговор на эти темы.
- Признавайте свою неправоту, если осознали, что сказали что-то не то. Не пытайтесь извернуться в попытке сохранить лицо – это произведет обратный эффект.
Старайтесь общаться с теми, кто вам интересен
Автор и основатель Школы личного мастерства Селестина Чуа Селестина Чуа считает, что мы становимся интересными и хорошими собеседниками только тогда, когда искренне интересуемся другими людьми. Кто ваш собеседник, что он любит делать, что его мотивирует? Почему он/она общается с вами? Что вы можете сделать для него/нее? Задайте эти вопросы себе, задайте их своему собеседнику. Такой подход имеет и практическую пользу. Если из ответов на эти вопросы можно понять, что человек вам неинтересен, зачем вести с ним долгий разговор? Уточните необходимые вопросы и проведите оставшееся время с человеком, который вам действительно дорог. Жизнь слишком коротка, чтобы проводить ее с тем, что вам не нравится, заключает эксперт.
Не превращайте общение в войну. Разговор должен быть платформой для обмена мнениями, а не полем битвы. Конечно, вы можете обсуждать и комментировать чужие идеи и выражать свое несогласие, но делать это следует в дружеской манере. Взрослые не обязаны во всем соглашаться. Некоторые пункты можно оставить открытыми, если они согласны с тем, что является наиболее важным.
Оттачивайте навыки невербального общения
Невербальное общение, то есть понимание друг друга с помощью жестов и зрительного контакта, является важной частью любого общения. Психолог Альберт Мейерабиан, автор книги «Невербальная коммуникация», установил, что 55% сообщений мы понимаем через мимику, позу и жесты, а 38% — через интонацию и модуляцию голоса. Из этого следует, что только 7 % все еще содержатся в словах, воспринимаемых получателем во время разговора.Научитесь развивать свои навыки делового общения, читать жесты собеседника и противостоять манипуляциям в программе «Школа делового общения». Подробности и регистрация → → →Практикуйте активное слушание. Думайте о коммуникации как о броске мяча. Вы не можете просто сидеть и слушать человека. Даже небольшой жест, кивок головой или «ага» показывает, что вы слушаете собеседника.
- «Как вы связаны с этим мероприятием, как на него попали?». Этот вопрос поможет найти общих знакомых.
- «Чем вы заняты, когда не тратите время на подобные мероприятия?». Такой вопрос помогает снять напряжение.
- «Вы занимаетесь благотворительностью?». Этот вопрос нужен для развития коммуникации — даже если человек не занимается благотворительностью, он может рассказать о причинах. Обычно это помогает собеседнику раскрыть черты характера и особенности личности.
- «Как вы попали на свою работу?». Вопрос для завязки продолжительного разговора, в котором вы даете собеседнику возможность поделиться чем-то интересным, презентовать себя.
Остерегайтесь опасных тем
Политика и религия, как известно, запретные темы, о которых вы не говорите ни с кем, кроме очень близких вам людей. Журналист газеты Metro Джулия Вест собрала еще три запретные темы, которых следует избегать.
- Семейное положение. Многие считают личные отношения самой запретной темой в офисе. Сохраните разговоры о расставаниях для своих друзей и семьи.
- Внешность. Здесь журналистка ссылается на Энтони Моррисона, вице-президента службы карьерных сетей Cachinko: «Если вы не работаете в известном бренде одежды, ваша внешность, вероятно, не будет иметь большого значения для работы. Разговоры о лишнем весе, одежде и внешнем виде могут навредить моральному духу компании».
- Социоэкономический статус. Психолог Бен Даттнер в книге «Игра виноватых» утверждает, что на работе точно не следует хвалиться образом жизни. Если вы сообщили коллегам, что владеете домом на курорте, им будет сложнее общаться с вами — ведь у них такого дома может и не быть.
Признаки коммуникабельного человека
В психологии термины «общительность» и «навыки общения» различаются. Общительность — это процесс обмена информацией для установления связи с окружающими нас людьми. Она универсальна, то есть встречается во всех видах человеческой деятельности и помогает нам узнавать и понимать себя и других.
Коммуникативная компетентность — это навык, позволяющий человеку вступать, строить и поддерживать отношения. Основными характеристиками коммуникабельного человека являются:
- открытость – коммуникабельный человек кажется открытым для многих, он может заговорить со всеми и обо всем, открыто заявляя свое мнение;
- веселость – это чувство юмора; веселый человек поддерживает разговор иногда за счет удачных фраз, сказанных с юмором, он юморной, от него веет позитивом;
- разговорчивый – коммуникабельный человек в первого взгляда может показаться слишком разговорчивым, но это его фишка, за счет этого качества он не теряет общения с человеком и умеет его поддерживать постоянно;
- целеустремленность – еще одна характеристика коммуникабельного человека, такие люди часто общение используют как навык для достижения каких-либо целей в работе, переговорах, учебе;
- уверенность – важный признак, так как неуверенный человек не знает, как вести себя в обществе, как представить себя и свою точку зрения, поэтому только уверенные люди обладают коммуникабельностью;
- сдержанность – при всей своей харизме, энергии и юморе коммуникабельный человек сдержан, так как ищет точки соприкосновения с собеседником;
- гибкость – такой человек гибкий, он может подстроиться под любую ситуацию, любые правила, он инициативен и быстро адаптируется ко всему новому;
- импровизатор – общение для него, как творчество, он не довольствуется своим монологом, а всегда чувствителен к обратной связи;
- неболтливость – коммуникабельность не равна болтливости, коммуникабельный собеседник не будет нагружать другого лишней информацией, разговор с ним полезен и интересен.
Доказано, что некоторым людям легче стать коммуникабельными, что зависит от черт характера и темперамента, а также от условий развития личности. Если человек интроверт, ему довольно сложно быть гибким и постоянно общаться. Экстравертам — гораздо легче.
Откуда берутся проблемы в общении
Проблемы общения не просто возникают, а зреют в психике ребенка с детства. В семье он видит, как ведут себя родители, как они общаются и как он подражает их примеру. Если чувства ребенка не принимаются во внимание, если его не слушают, если многое решают за него, его готовят к трудностям в общении.
Когда ребенок попадает в общество, это также оказывает влияние на развитие общения. Вместе с этим развивается самооценка. Даже если взрослый человек попадает в незнакомую ситуацию, где он сильно отличается от группы по своему социальному и экономическому статусу, а группа оказывает на него сильное влияние, его самооценка пошатнется. Этого нельзя сказать о ребенке.
Когда человек растет в неблагоприятной среде, трудности в общении становятся постоянным условием, и в результате получается неуверенный в себе человек с проблемами в общении. Такой человек осознает, что ему не хватает социальных навыков и уверенности в себе, и уходит от реальности в интернет, алкоголь и другие вредные привычки.
Основные проблемы коммуникации:
- я не знаю, какую тему обсуждать с собеседником;
- я хочу дружить или встречаться с девушкой/парнем, но не знаю, как этого достичь;
- я не умею защищать себя и отстаивать свое мнение в спорах, конфликтах.
Многие люди обращаются к психологам с вопросами: Как избавиться от застенчивости, как научиться общаться, как быть уверенным в себе. Эти проблемы можно решить, важно осознать себя, свои особенности и трудности, а затем искать пути выхода из сложных ситуаций в общении.
Отличия в коммуникации мужчин и женщин
Структура мужской и женской психики различна. Считается, что женщины более разговорчивы, в то время как мужчинам всегда присуща некоторая замкнутость. Но это миф, заблуждение. Практика показывает, что женщины могут быть немногословны, а мужчины иногда не могут говорить слишком много. Поэтому мы рассмотрим основные различия в общении между полами.
- Женщина ориентирована на процесс общения. Ей часто не важно, о чем говорить, важно чтобы этот процесс был и не заканчивался. Мужчины же настроены на результат обмена информацией. Именно поэтому иногда сильному полу завести много друзей сложно, так как со многими людьми об общей деятельности не поговоришь.
- Наблюдения показали, что женщины умеют лучше слушать. Они будут сочувствовать, кивать, покачивать головой. Мужчинам такие проявления не свойственны, если они этому не обучатся. Мужскому населению свойственно перебивать и давать ответ, не выслушав до конца вопрос.
- Мужчины кратки в своих высказываниях. Женщинам свойственно художественное оформление речи, описание. Они могут несколько раз повторить один и тот же вопрос, тогда как мужчины не видят в этом надобности.
Но эти различия временные. Если кто-то хочет стать бизнес-тренером, менеджером или другим специалистом, которому приходится выступать перед большой аудиторией, он может развить свои коммуникативные навыки, постепенно общаться легче и приобрести «любимую аудиторию». А некоторые женщины хотят стать общительными и уверенными в себе, потому что излишняя застенчивость мешает им это сделать.
Этап 1. Развитие коммуникабельности
Первое, что необходимо сделать, это начать развивать навыки общения и уверенность в себе. Что вам нужно сделать для достижения этой цели?
Улыбайтесь и не бойтесь пошутить
Если бы эту статью можно было ограничить одним советом, то он был бы следующим. Приятные собеседники могут мило пошутить и вызвать улыбку на вашем лице — будь то коллеги по работе, друзья или даже просто знакомые. Это работает везде: улыбнитесь кому-нибудь, и он будет относиться к вам лучше.
А теперь важный совет: если вы думаете, что не умеете шутить, поверьте, со временем это произойдет. Главное — понять, что юмор — это мощное оружие в создании легкой, доверительной обстановки. Со временем вы поймете, что шутки всегда и везде имеют под собой основания, нужно только постараться их заметить и не пропустить! Кстати, заставлять других людей улыбаться или смеяться — отличный способ повысить самооценку и распространить хорошее настроение.
Самое главное — запомнить два простых правила: не шутите над другими и будьте очень осторожны, когда шутите над собой. Иначе повод для шуток найдется везде — в учебе, на работе, в событиях вокруг вас и даже в ваших проблемах.
Делайте комплименты
Как давно вы в последний раз замечали положительные изменения в окружающих вас людях? Если прошло много времени, вам нужно что-то с этим делать. Комплимент — это не только хороший способ вызвать у других положительные эмоции, но и хороший способ начать разговор на позитивной ноте.
Самое главное, чтобы комплимент подчеркивал то, что человек старался сделать. Например: похудеть, сделать хорошую стрижку, купить хороший наряд. Кроме того, комплимент должен быть искренним, то есть вам должны нравиться изменения. И еще: комплимент должен быть как можно более простым и легким, например: «Привет! Красивое платье» (не забудьте улыбнуться). Иногда этого достаточно, чтобы зарядиться хорошим настроением на весь день.
Проявляйте интерес
Нетрудно спросить коллегу: «Как ты сегодня добрался до работы?». Или «Как прошли выходные?». Конечно, интерес должен быть искренним. После того как вы позволили собеседнику высказаться, задайте последующий вопрос, чтобы показать свою заинтересованность. Вы заметите, как они обрадуются, и получите бесценный опыт общения.
Кстати, многие люди считают вопрос «Как дела?» неважным и стараются его избегать. Однако это зависит от того, с каким посылом задан вопрос. Если интерес искренний, то даже простой вопрос вполне уместен.
Учитесь слушать
Большинство людей общаются, чтобы донести свою мысль до собеседника. Не все способны слышать и понимать то, что они говорят. Но если вы действительно хотите стать более общительным, научитесь не перебивать, слушать и думать, прежде чем ответить. И никогда не считайте, что люди, которых вы любите, должны нести основную тяжесть ваших проблем.
Используйте язык тела
Выражение лица, положение рук и ног, направление и движение взгляда — все это воспринимается нашим собеседником бессознательно. Невербальные сигналы могут сказать многое, даже человеку, который никогда не обращал на них внимания. Например, если вы постоянно смотрите на телефон, ваш собеседник подумает, что вам скучно.
Этап 2. Расширение круга общения
Как бы странно это ни звучало, но чтобы стать более социальным, нужно больше общаться. Есть несколько простых приемов, которые могут помочь в этом направлении.
Меняйте рутинные привычки
Ходите в другие магазины, ездите на работу новыми маршрутами, ешьте в других кафе. Даже в рабочее время, когда вы идете в туалет, поднимайтесь на другой этаж или идите по коридору. Каждый день вы будете видеть новые лица, и это хорошая возможность пообщаться.
Используйте социальные сети
Многие люди недооценивают социальные сети, потому что не знают, как часто виртуальное общение приводит к многообещающим встречам в реальной жизни. Вы даже можете предложить встретиться в небольшой группе (если это группа с общими интересами).
Не скупитесь на слова
Мы часто ограничиваемся простым «Пожалуйста!», когда помогаем коллеге, или «Спасибо!», когда нам помогают. Но гораздо лучше сказать: «Пожалуйста! Я уверена, что вы помогли бы и мне!» или «Спасибо! И свяжитесь с нами, если вам нужна помощь!». Такие фразы разрушают барьеры и сближают людей.
Совмещайте приятное с полезным
Интересное и веселое занятие вполне может стать катализатором новых дружеских отношений. Вы можете записаться на тренинги или семинары, где вы встретите людей с такими же интересами. Совместные мероприятия — отличный способ узнать друг друга и пообщаться. Существуют также клубы по особым интересам, в которые может вступить любой желающий, например, почти в каждом городе есть клуб мафии.
Приглашайте и принимайте приглашения
Это как в фильме «Всегда говори «Да»! Не отказывайтесь от приглашений, когда люди приглашают вас, и старайтесь приглашать людей сами. Это отличный способ больше общаться, не чувствуя себя неловко. Вы можете сами решить, как вы хотите проводить свое время. В лучшем случае это приятное свидание или дружеская беседа, в худшем — ценный социальный опыт.
Не бойтесь услышать «Нет»
Мы устроены таким образом, что каждый раз, когда мы слышим «Нет!», это нас обжигает. Вот почему взрослые панически боятся отказа и упускают так много возможностей в жизни. Но вам не нужно бояться слова «нет». Начните с разрушения привычных моделей поведения. Если вы видите на автобусной остановке симпатичного незнакомца (или незнакомцев), не бойтесь подойти к ним. Даже если посадка не состоится, вы ничего не потеряете и только приобретете ценный опыт.
Наконец, давайте обсудим такую простую и в то же время сложную тему:
Как правильно вести разговор?
Помните, что говорить и общаться — это две совершенно разные области. Всегда позволяйте собеседнику говорить, но сами не молчите. Не стыдитесь говорить о себе, но не переходите на личности. Вы можете рассказать о своих интересах, свободном времени, поездке на море или интересных событиях последнего времени.
Когда вы задаете вопросы, проявляйте интерес к собеседнику, но не задавайте слишком личных вопросов слишком быстро. Подход всегда очень медленный, два человека делают маленькие шаги и постепенно раскрывают некоторые детали своей жизни. Если вы будете торопить события, вы можете сразу же разрушить хрупкое доверие, которое еще не сформировалось.
Хорошо задавать открытые вопросы, чтобы ваш собеседник мог отвечать так подробно, как ему хочется. Если вы задаете закрытый вопрос, вы вынуждаете их отвечать одним словом, даже если они настроены на живое и интересное общение. Чтобы стать более общительным, вам нужно понять, что люди любят говорить о себе, и вы гарантированно понравитесь им, если проявите искренний интерес к тому, кто они такие.
Викиум Лтд.
Один из самых эффективных способов за короткое время развить свои коммуникативные навыки и научиться понимать скрытые эмоции других людей — это обучение у квалифицированного специалиста.
- Управлять своими эмоциями и контролировать импульсы;
- Преодолевать сложные эмоциональные ситуации;
- Понимать чувства и мысли собеседника на более глубоком уровне;
- Общаться с вашим окружением более эффективно;
- Управлять конфликтами;
- Выстраивать гармоничные отношения.
Автор курса — Олег Калиничев. Специалист по невербальному поведению, эмоциональному интеллекту и детекции лжи. Сертифицированный тренер Paul Ekman International, управляющий директор Paul Ekman International в России (PEI Russia).
- Предпринимателям, руководителям, топ-менеджерам.
- Тем, кто работает с клиентами, менеджерам среднего звена, фрилансерам.
- Всем, кто занимается воспитанием детей.
- Любому, кто хочет усовершенствовать свое общение с окружающими.
Обучение состоит из 4 разделов:
- Эмоции. Основы.
- Эмоциональная устойчивость и эмоциональная гибкость.
- Социальная эффективность.
- Построение гармоничных отношений.
Как проводится обучение:
- Смотрите видеолекции
- Выполняете самостоятельные задания для закрепления материала
- Участвуете в вебинарах и обсуждаете сложные моменты
- Проходите тестирование по изученному материалу
- Завершаете интенсив и получаете сертификат
Если в течение 7 дней вы решите, что курс вам не подходит, вы получите возмещение.
